Door een bestelling te plaatsen bij Moois, verklaar je je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Heb je vragen? Stuur gerust een mailtje naar moois@shopmoois.be of neem contact op via Instagram of Facebook.

1. Ondernemingsgegevens

Moois
Boekweitstraat 33
2400 Mol – Ezaart
België
E-mailadres: moois@shopmoois.be
Instagram: @mooisvoorjou
Website: www.shopmoois.be
Ondernemingsnummer: BE 0671 521 201

2. Bestellen en bevestiging

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail.
Geen mail ontvangen? Controleer je spamfolder of neem even contact op.

3. Betaling

Betaling gebeurt vooraf via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
Je bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.

4. Levering en verzending

Je bestelling wordt met zorg verpakt en verzonden via bpost.
Bij het afrekenen kies je uit:

  • Levering aan huis zonder track & trace – €4,90

  • Levering aan huis met track & trace – €6,40

  • Gratis afhalen is mogelijk in Mol (Ezaart), op afspraak.
  • Gratis levering in de regio Mol (Ezaart, Ginderbuiten, Centrum, Millegem, Achterbos); Bel en in Balen (Olmen of Rosselaar) of als je een collega bent van Thomas More.

Meer info vind je op de pagina “Verzendinformatie”.

5. Levertermijn

Je bestelling wordt meestal binnen 2 à 4 werkdagen verzonden.
Bij maatwerk of nabestellingen kan de leveringstermijn oplopen tot 10 à 14 dagen.

Heb je een cadeautje nodig tegen een bepaalde datum?
Laat het me zeker weten — dan kijk ik wat mogelijk is.

Meer info vind je op de pagina “Verzendinformatie”.

6. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
Breng me daarvan schriftelijk op de hoogte via mail (moois@shopmoois.be).

De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Het artikel moet ongebruikt zijn, in originele staat én originele verpakking, en goed beschermd voor de retourzending (in een pakketje).
Je mag je retour ook persoonlijk bij mij thuis afgeven in Mol, na een seintje per mail.

Na ontvangst en controle van de retour, wordt het aankoopbedrag van het product (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald.

Oorbellen mogen geretourneerd worden, op voorwaarde dat ze:

  • niet gedragen zijn,

  • zich in perfecte staat bevinden,

  • en hygiënisch en zorgvuldig verpakt zijn voor de retour.
    Meer info vind je op de pagina “Verzendinformatie”.

7. Defect of klacht?

Is er iets mis met je bestelling of heb je een klacht?
Laat het me dan zeker weten via mail, binnen 3 dagen na ontvangst van je pakketje.
Ik bekijk graag samen met jou wat een passende oplossing is.

Een eerlijk contact is voor mij de basis van Moois.

8. Productinformatie

Alle juwelen van Moois zijn handgemaakt / zorgvuldig samengesteld.
Kleine verschillen in kleur of afwerking zijn mogelijk – dat hoort bij het unieke karakter van elk stuk.

De kleuren op je scherm kunnen licht afwijken van de werkelijkheid door scherminstellingen of belichting op de foto's.

9. Aansprakelijkheid

Moois is niet aansprakelijk voor verlies of schade tijdens verzending via bpost.
Kies je voor een verzendoptie met track & trace, dan volg je je pakket zelf op.

10. Privacy

Jouw gegevens worden enkel gebruikt om je bestelling te verwerken.
Ze worden nooit gedeeld met derden.
Je hebt altijd recht op inzage en correctie van je gegevens.

11. Kadobonnen

Kadobonnen van Moois zijn 1 jaar geldig vanaf aankoopdatum en kunnen niet ingeruild worden voor geld.
Ze zijn geldig op het volledige assortiment, tenzij anders vermeld.

12. Wijzigingen

Moois behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden aan te passen.
De geldende versie staat altijd op de website.